旅游行业标准

本标准规定了国家人文旅游示范基地建设与管理的基本要求。本标准适用于全国范围内的国家人文旅游示范基地的建设。

本标准规定了康养旅游基地建设的必备条件、基本要求。本标准适用于全国范围内的康养旅游基地的建设。

本标准规定了国家绿色旅游示范基地建设与管理的基本要求。本标准适用于全国范围内的国家绿色旅游示范基地的建设与管理。

本标准规定了国家蓝色旅游示范基地建设与管理的基本要求。本标准适用于全国范围内的国家蓝色旅游示范基地的建设与管理。

本标准规定了旅游休闲示范城市共有要素的基本要求。本标准适用于全国范围内的旅游休闲城市

本标准规定了老年旅游服务要求，包括旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等内容。本标准适用于提供老年旅游产品的旅行社。

本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。

本规范规定了从事旅游电子商务市场活动的旅游经营者、第三方旅游电子商务企业等市场主体的基本信息及表示方法。本规范适用于旅游电子商务中市场主体信息的整理、建库、汇编、发布、查询和监测。

本规范规定了旅游电子商务市场中旅游产品和服务的基本信息及其描述方法。本规范适用于旅游电子商务中市场产品和服务信息的整理、建库、汇编、发布和查询。

本规范规定了旅游电子商务中旅游服务电子合同的信息模型、信息的描述结构和构成要素，并给出了旅游服务电子合同的XML Schema及实例。本规范用于旅游电子商务领域中参与方依法签订电子合同的场景。

本标准规定了会议服务机构的基本要求、会议服务要求、管理要求、服务质量改进。本标准适用于在中国境内注册的或在境内设有分支机构的会议服务机构。

本标准规定了自驾游目的地的线路、道路交通、集散中心、露营地、支持设施、标识导引等基础设施以及安全保障与应急救援、公共信息等公共服务方面的基本原则和要求。本标准适用于将自驾车旅游作为主要或者重要旅游服务对象的区域管理者。

本标准规定了城市旅游服务中心建设和服务的基本要求。本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理。

本标准规定了旅游产品在线交易双方信息、旅游产品属性和行程信息、交易流程信息、服务和评价信息的描述和要求。本标准适用于开展旅游产品在线交易的旅游企业及其运营平台和系统。

本规范确立了游学接待服务方面的业务流程和操作规范，规定了游学接待过程中若干问题的处理原则，对游学接待旅行社、旅游景区、交流院校、旅游交通、住宿、餐饮、游学安全等方面进行了规范。本规范适用于各级旅游行政管理部门、相关企业、各接待院校在接待香港、澳门青少年内地游学活动过程中提供的服务。

本标准规定了国家工业旅游示范基地的术语和定义、基本条件、基础设施及服务、配套设施及服务、旅游安全、旅游信息化、综合管理等内容。本标准适用于国家工业旅游示范基地和国家工业遗产旅游基地建设。

本标准规定了景区游客高峰时段应对的总则、应对等级、基本要求及应对要求。本标准适用于各类景区。

本标准规定了通过互联网在线经营和服务的旅行社的功能分类、经营基本要求、旅游信息在线展示要求、旅游产品在线交易要求和在线经营服务要求。本标准适用于应用互联网经营旅游产品的旅行社。