DB45/T 1099-2021 机动车辆保险理赔服务质量规范
标准编号：DB45/T 1099-2021
标准名称：机动车辆保险理赔服务质量规范
英文名称：Specifications for claims service quality of automobile insurance
发布日期：2021-03-09
实施日期：2021-04-05
起草人
罗潢、苏彩和、丘耿、谢宏昭、钟秀文、罗慧妮、谭谦、王胜、徐海、廖畅江
起草单位
中国银行保险监督管理委员会广西监管局、广西壮族自治区市场监督管理局、广西保险行业协会
标准范围
本文件规定了机动车辆保险理赔服务质量的要求。
本文件适用于广西行政城内开展机动车辆保险业务的购产保险公司（以下简称“保险公司”）的理赔服务质量的规范。受保险公司委托进行查助、估损等理赔活动的保险中介机构，参照本文件执行。
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