标准编号：DB35/T 1636-2017
标准名称：物流服务管理绩效评价准则
英文名称：Performance evaluation criteria for Logistics Service Management
发布日期：2017-02-08
实施日期：2017-05-08
起草人
黄宏升、钟向阳、史园、方葳、郑锦富、王静、陈岚、蔡甘泉、廖博超、蔡佳昌、万石、戴德建
起草单位
方圆标志认证集团厦门有限公司、厦门市质量技术监督局质量管理处、建发物流集团有限公司
标准范围
本标准规定了物流服务企业的组织管理评价、服务质量管理、顾客与市场管理和绩效评价等内容。
本标准适用于运输型、仓储型、综合服务型及其他类型的物流企业管理绩效评价。
立即下载标准文件