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GB/T 27003-2011 合格评定 投诉和申诉 原则和要求
标准编号：GB/T 27003-2011
标准名称：合格评定 投诉和申诉 原则和要求
英文名称：Conformity assessment - Complaints and appeals - Principles and requirements
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-03-01
归口单位：全国认证认可标准化技术委员会
执行单位：全国认证认可标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
起草人
史新波、肖定生、于春刚、东靖飞、孔群、林峰、李晓红
起草单位
中国合格评定国家认可中心、北京中大华远认证中心、辽宁省电子信息产品监督检验院、兴原认证中心有限公司、国家认监委认可监管部、公安部消防产品合格评定中心和上海质量体系审核中心
标准范围
本标准给出了与合格评定有关的投诉和申诉处理的原则和要求。 本标准适用于合格评定标准起草工作组在标准编制中对“投诉和申诉”这一通用要素的阐述。 本标准不单独直接用于合格评定活动。