GB/T 36074.3-2019 信息技术服务 服务管理 第3部分：技术要求

标准编号：GB/T 36074.3-2019

标准名称：信息技术服务 服务管理 第3部分：技术要求

英文名称：Information technology service—Service management—Part 3：Technical requirements

发布日期：2019-08-30

实施日期：2020-03-01

归口单位：全国信息技术标准化技术委员会

执行单位：全国信息技术标准化技术委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

起草人

张军、徐弢、潘建初、吴超、刘曜、但强、潘斯平、倪少峰、杨光朝、王颖舒、梁坚、廖昕、朱凤涛、黄晓、周平、孙佩、张树玲、赵世宁、刘小茵、熊健淞、向华伟、崔长鸣、陈大龙、徐红兵

起草单位

四川易诚智讯科技有限公司、上海骞行信息科技有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、中国长江三峡集团有限公司、中国电子技术标准化研究院、北京银信长远科技股份有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、国网信通亿力科技有限责任公司、广东电网有限责任公司佛山供电局、南京华苏科技有限公司、北京蓝海讯通科技股份有限公司、东华软件股份公司、勤智数码科技股份有限公司、厦门群睿管理咨询有限公司、四川久远银海软件股份有限公司、北京护航科技股份有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、云南电网有限责任公司信息中心、北京维联众诚科技有限公司、安徽医科大学第一附属医院

标准范围

GB/T36074的本部分规定了信息技术服务管理的技术框架、监控管理、过程管理和决策支撑等技术要求。

本部分适用于信息技术服务组织的开发、测试和工具选择。

标准文档截图