GB/T 19016-2021 质量管理 项目质量管理指南

标准编号：GB/T 19016-2021

标准名称：质量管理 项目质量管理指南

英文名称：Quality management—Guidelines for quality management in projects

发布日期：2021-08-20

实施日期：2021-12-01

归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会

执行单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

起草人

谷艳君、张婧姝、胡章喜、段一泓、吴桂玲、于洁、谭卫、李明、周玉焕、孙红梅、许乃平、崔恩成、李镜、殷红、刘伟丽、夏益亮、彭洁、陈硕颖、杨明举、邵栋梁、史惠萍、许恩永、林小慰、杜娟

起草单位

中国标准化研究院、中创新海（天津）认证服务有限公司、中国设备监理协会、海信集团控股股份有限公司、长飞光纤光缆股份有限公司、中国质量认证中心、北京军友诚信检测认证有限公司、华杰工程咨询有限公司、江苏亨通光电股份有限公司、东风柳州汽车有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、上海市隧道工程轨道交通设计研究院、中国质量协会、南京三方化工设备监理有限公司、广西柳工机械股份有限公司、深圳大学、华夏认证中心有限公司、安徽国科检测科技有限公司、广东坚美铝型材厂（集团）有限公司、无限极（中国）有限公司、广州汽车集团股份有限公司、泸州老窖股份有限公司

标准范围

本文件提供了项目质量管理的应用指南。

本文件适用于在不同环境下承担复杂程度不同、规模大小不一、周期长短不等的单个项目到项目群或项目组合的一部分的组织，而与所涉及产品／服务或过程的类型无关，目的是通过实施项目质量管理，使项目的各相关方满意。为了适用于特定项目，可能需要对本文件做一些删减。

本文件不是项目管理本身的指南，而是项目管理过程中关于质量的指南。GB/T37507提供了项目管理和相关过程的指南。

本文件给出了“项目质量管理”和“项目质量管理体系”的概念。可通过以下主题和章条的阐述加以区分：

——项目质量管理包括：项目质量管理体系（第4章）、项目管理职责（第5章）、项目资源管理（第6

章）、项目产品／服务的实现（第7章）、项目的测量、分析和改进（第8章）；

——项目质量管理体系包括：项目环境和特性（4.1)、质量管理原则（4.2)、项目质量管理过程（4.3)和项目质量计划（4.4)。

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