标准编号：MZ/T 133-2019
标准名称：养老机构顾客满意度测评
发布日期：2019-12-12
实施日期：2019-12-12
归口单位：
批准发布部门：民政部
本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与权重、测评方法、数据处理、分析和改进的要求。
本标准适用于养老机构开展顾客满意度测评，第三方开展顾客满意度测评可参照执行。
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