标准编号：JT/T 1019.1-2016
标准名称：12328交通运输服务监督电话系统 第1部分：业务流程规范
发布日期：2016-02-02
实施日期：2016-04-10
归口单位：综合交通运输标准化技术委员会
批准发布部门：交通运输部
陈伟伟、徐光明、王淑芳 等
中国交通通信信息中心
本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统的建设和应用。
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