标准编号：MZ/T 034-2012
标准名称：公墓业务接待
发布日期：2012-11-22
实施日期：2012-12-03
归口单位：全国殡葬标准化技术委员会
批准发布部门：民政部
金叶、王彩凤 等
上海福寿园实业发展有限公司
本标准规定了公墓业务接待服务设施设备、接待人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。
本标准适用于经营性公墓。
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