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MH/T 1044-2012 航空客运销售代理人服务规范
标准编号：MH/T 1044-2012
标准名称：航空客运销售代理人服务规范
发布日期：2012-06-04
实施日期：2012-10-01
归口单位：中国民航科学技术研究院
批准发布部门：中国民用航空局
起草人
廉秀琴、王建娟 等
起草单位
中国航空运输协会、中国航空服务有限公司
标准范围
本标准规定了航空客运销传代理人服务的基本要求、服务流程及差错处理。
本标准适用于航空客运销售代理人(以下简称客运销售代理人)从事的客运销售代理服务。