标准编号:CJ/T 316-2009
标准名称:城镇供水服务
发布日期:2009-10-19
实施日期:2010-06-01
归口单位:住房和城乡建设部给水排水产品标准化技术委员会
批准发布部门:住房和城乡建设部
起草人
陈明吉、周亚宁
起草单位
上海市自来水市北有限公司、上海市供水行业协会等
标准范围
本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、水质、水压、新装服务、抄表收费、售后服务、信息服务、服务形象、投诉处理、应急服务及服务质量评价等。
本标准适用于城镇供水单位向单位或居民提供的供水服务。
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