T/CQTSHRA 002-2018 重庆市渝家人家居保洁员服务质量标准（试行）

重庆市人才研究和人力资源服务协会

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标准编号：T/CQTSHRA 002-2018

标准名称：重庆市渝家人家居保洁员服务质量标准（试行）

英文名称： Chongqing Yujiaren Housecleaner Service Quality Standard

发布日期：2018-10-22

实施日期：2018-11-01

团体名称：重庆市人才研究和人力资源服务协会

起草人

张德祥、赵云中、张冀舟、张文韬、王才智、刘靖、叶静、周金、陆丽平、蔡静、房涛、陈娅、张成莉、沈洁、邓绍先、陈恒芳、王华冬

重庆市农民工工作领导小组办公室、重庆市人才研究和人力资源服务协会家庭服务业分会、重庆市家庭服务发展联盟、重庆飞驶特家政服务有限公司、重庆市飞驶特职业培训学校

本标准规定了家居保洁员服务的术语和定义、服务分类、职业从业要求、服务用品用具的使用要求、服务质量要求、星级划分与评定。

本标准适用于家庭服务机构提供的保洁服务，此处的家庭服务机构包括重庆市行政区域内从事家庭服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等，不包括政府部门、非政府组织设立的非营利目的的家庭服务组织。