T/SCTA 201-2019 小微企业IT服务规范 人员要求

标准编号：T/SCTA 201-2019

标准名称：小微企业IT服务规范 人员要求

英文名称：IT service specification for small and micro enterprises-Personnel requirements

发布日期：2019-11-20

实施日期：2019-12-25

团体名称：上海市计算机行业协会

起草人

刘宁、邵卫军、王学平、谭克元、顾忠良、王云雷、李倩、李家宏、施海兵、李镇宁、张晓日、方毅、李红瑾、石磊、裘维东、钟寅超、刘小松、沈华红、房骏、杨琴华、姚峰、江佳瑶、欧阳树生

起草单位

上海蜂郁智能科技有限公司、安健自动化科技（上海）有限公司、上海宝景信息技术发展有限公司、上海优尔蓝信息科技股份有限公司、上海宝信软件股份有限公司、力信测量(上海)有限公司、上海市计算机行业协会、上海浦东软件平台有限公司、上海电子信息产品再利用促进中心、伟翔环保科技发展（上海）有限公司、上海网越信息技术有限公司、上海君来软件有限公司

标准范围

本标准规定了小微企业 IT 服务中对人员的要求，包括人员能力要求、服务用语要求、服务时限要求及作业要求等。

标准适用于小微企业 IT 服务的提供商、用户的服务活动。

标准文档截图