T/FEDAC 002-2020 企业信用调解工作规范

标准编号：T/FEDAC 002-2020

标准名称：企业信用调解工作规范

英文名称：Standardization of enterprise credit mediation

发布日期：2020-09-05

实施日期：2020-10-01

团体名称：佛山市企业征信建设促进会

起草人

梁德华、何爱玉、黄绍仁、朱国华、梁柳冰、刘奎麟、徐季中、任泳谊、杨海滨、刘必胜、李国成、莫冠华、邹杰明、石庆谱、李声礼、黎沛君、姚晶、张佳依、王佳涵、康浩民

起草单位

佛山市企业征信建设促进会、佛山市质量和标准化研究院、广东龙浩律师事务所、绿盾征信（北京）有限公司、同济大学法学院、广东亮河机电设备有限公司、广东淘家建筑装饰工程有限公司、广东达思丹服装有限公司、广东金赋科技股份有限公司、广东安基装饰砖集团有限公司、广东湘满楼饮食管理有限公司、广东好来客食品有限公司、佛山市粤佳信电线电缆有限公司、佛山市欧曼家具有限公司、佛山市拓锐科技咨询有限公司、佛山市玮邦建材有限公司、佛山市禅信通科技有限公司、 佛山市丰泽纺织有限公司、佛山市粤新隆针织有限公司、佛山市聚天粮食品有限公司、佛山市三水金戈新型材料有限公司、佛山市安东尼针织有限公司

标准范围

本文件确立了企业信用纠纷调解服务的术语与定义、总体工作原则、服务内容、人员要求、场地及设施要求、信用调解流程、档案管理、服务评价与改进。
本文件适用于人民调解委员会提供企业信用纠纷调解服务。