T/CESA 1127-2020 基于人工智能语音交互的养老服务平台要求

标准规范中国电子工业标准化技术协会

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标准编号：T/CESA 1127-2020

标准名称：基于人工智能语音交互的养老服务平台要求

英文名称：Requirements of elderly care service platform based on artificial intelligence speech interaction

发布日期：2020-12-15

实施日期：2021-01-01

团体名称：中国电子工业标准化技术协会

起草人

卢健、王丹、童丽坤、赵洪良、崔文浩、单雯雯、杨小琴、张一民、吴坎坎、王小钢、霍庆、李康伟、夏咏、刘雯雯、黄林轶、童国炜、杨纾彦、周凡、王金桥、李飞、朱继平

百度公益基金会、中国电子技术标准化研究院、北京体育大学、清华大学、中国科学院心理研究所、北京一亩田新农网络科技有限公司、彩豚智能科技（北京）有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、中山大学、中科视语（北京）科技有限公司、河南翔宇医疗设备股份有限公司、上海笛乐护斯健康科技有限公司

本文件规定了基于人工智能语音交互的养老服务平台(以下简称平台)的基本要求、智能语音交互、服务内容和服务方管理等。

本文件适用于老年服务对象在居家、社区和机构养老生活场景下，通过人工智能语音交互的养老服务平台为老年服务对象提供线上、线下服务，以及对养老服务供应商进行集成。