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T/CCPITCSC 076-2021 电动自行车售后服务时效规范
标准编号：T/CCPITCSC 076-2021
标准名称：电动自行车售后服务时效规范
英文名称：Specifications for after-sales service time-constraint of electric bicycle
发布日期：2021-07-01
实施日期：2021-07-07
团体名称：中国国际贸易促进委员会商业行业委员会
起草人
袁毅、孙丽芳、高辉、莫炫、景占武、张曼、赵娜、张曼婷、侯向东、陶峰、付敏、吴阔、李西红、郭新林、刘志军、左天祖、苏宏宇
起草单位
爱玛科技集团股份有限公司、天津小玛网络科技有限公司、小帕电动科技（上海）有限公司、天津天锂电动自行车有限公司、河南威之驰商贸有限公司、蚌埠市泽金物资有限公司、濉溪县城北祥运车行、西安雨化润泽商贸有限公司、扬州弘恒商贸有限公司、上海帮家信息科技有限公司、中国标准化研究院
标准范围
本文件规定了电动自行车售后服务中维修、投诉及回访等环节的时效要求以及相应的管理要求。
本文件适用于符合GB 17761的电动两轮自行车的制造商、服务商、售后服务网点的售后服务。