T/IGIA 006-2021 筋膜枪售后服务规范
标准编号:T/IGIA 006-2021
标准名称:筋膜枪售后服务规范
英文名称:Specification for after-sales service of fascia gun
发布日期:2021-07-23
实施日期:2021-07-23
团体名称:北京侵权伪劣物品检验鉴定技术创新联盟
起草人
章娜、周鲁俊、梁志勇、程力、何鹏、应广乾、杨斌斌、胡武、傅梓峰、李丹、程钰、王勇、黄镇泽、张敏瑞、董晨晨、徐泽柱、王恪聿
起草单位
永康市福心康科技有限公司、广东产品质量监督检验研究院、浙江方圆检测集团股份有限公司、宁波海关技术中心、浙江省轻工业品质量检验研究院、浙江御鹿电子科技有限公司、永康市百岁康科技有限公司、泊康科技股份有限公司、杭州网易严选贸易有限公司、北京京东世纪贸易有限公司
标准范围
本文件规定了筋膜枪产品售后服务的术语和定义、制造商、服务商、售后服务点、售后服务人员、售后服务流程、售后服务质量、消费者跟踪和投诉处理等内容。
本文件适用于筋膜枪制造商、服务商、售后服务点的售后服务。