T/WCIA 001.3-2021 高空清洗管理规范 第3部分：服务质量要求
标准编号：T/WCIA 001.3-2021
标准名称：高空清洗管理规范 第3部分：服务质量要求
英文名称：Management specification for high altitude cleaning——Part 3:quality of service requirements
发布日期：2021-07-30
实施日期：2021-08-10
团体名称：武汉市清洁行业协会
起草人
张宁、范国纯、范国章、李媛媛、朱涛、王孝满、方芳、吴明冬、王海军、范宏亚、徐光荣、段瑛、周莹
起草单位
武汉市清洁行业协会、武汉市清洁行业协会高空清洗专业委员会、武汉志诚环保工程有限公司、武汉叁禾鼎企业管理咨询有限公司、武汉市晶佳和保洁服务有限公司、武汉爱洁凯和熙环境科技工程有限公司、武汉江城清洗服务有限公司、武汉永乐物业管理有限公司、武汉空中保洁服务有限公司、武汉宏金盛劳务有限公司
标准范围
本文件规定了高空清洗服务质量管理基本要求，以及服务过程、结果和客户满意度等方面质量结果的要求。
本文件适用于高空清洗服务组织质量自我查验和服务交验质量评定，第三方机构对高空清洗服务质量评估的可参照执行。
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