T/JLS 0005-2021 电商直播平台销售商品售后服务规范
标准编号：T/JLS 0005-2021
标准名称：电商直播平台销售商品售后服务规范
英文名称：After sales service specification of e-commerce live platform
发布日期：2021-11-27
实施日期：2021-12-01
团体名称：河北省连锁经营行业协会
起草人
王峰、韩结银
起草单位
河北蜂叁陆伍创业孵化器有限公司、河北省连锁经营行业协会、河北叁陆伍网络科技集团有限公司
标准范围
本文件规定了商家及直播方在直播前、直播中、直播后销售服务的基本要求。
本文件适用于各直播销售平台的售后服务活动。
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