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T/FYSYLFW 22-2021 养老机构护理质量控制规范
标准编号：T/FYSYLFW 22-2021
标准名称：养老机构护理质量控制规范
发布日期：2021-12-03
实施日期：2021-12-18
团体名称：阜阳市养老服务行业协会
起草人
付国栋、佟雷雷、付林、孙艳鹏、李元江、马维侠、陈杰、范盟、陈亚涛、陈敏
起草单位
阜阳市颍东区新华养老服务中心、阜阳市红叶林养老服务中心、界首市红叶林老年公寓、阜阳市福临残疾人托养服务中心、阜阳市心贴心养老评估服务中心、阜阳颍州老年公寓、阜阳市红叶林职业培训学校有限公司、阜阳红叶林老年护理院
标准范围
本文件规定了养老护理服务涉及的术语和定义，明确了服务机构和养老护理员的基本要求，规范了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、客户投诉处理。
本文件适用于养老机构护理服务质量管理。