标准编号:DB5106/T 09-2020
标准名称:12315热线服务与管理规范
发布日期:2020-12-18
实施日期:2021-01-01
陈军、范晓芬、钱广辉、廖朝辉、阳端、代荣、常磊、杨军
德阳市保护消费者权益委员会秘书科