标准编号：DB61/T 1128-2018
标准名称：旅游饭店服务质量规范 客房服务
发布日期：2018-03-09
实施日期：2018-04-09
魏登怀、徐建芬、罗荣、白莉、吕海山、杨海燕、吕小丽
西安唐华宾馆
本标准规定了旅游饭店的服务质量总体要求客房清洁、领班查房、退房查房、对客服务应急措施等要求。本标准适用于旅游饭店的客房服务
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