标准编号：DB34/T 3051-2017
标准名称：内河港口运营服务规范
发布日期：2017-12-30
实施日期：2018-01-30
汪泽流、范喆、周守祺、孔令元
铜陵港务有限责任公司
本标准规定了内河港口运营服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。本标准适用于内河港口货物作业服务。
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