DB46/T 338-2015 海口一日游服务规范

海南省地方标准

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标准编号：DB46/T 338-2015

标准名称：海口一日游服务规范

发布日期：2015-10-08

实施日期：2016-01-01

起草人

李伟、李淑珍、张华云、云晗、王国才、杜磊、吴若娜、李廷秀、黄宏毓

海南省质量技术监督标准与信息所、海口市旅游发展委员会、海南省标准化协会

本标准规定了一日游服务规范的术语和定义、旅行社基本要求、信息服务、销售服务、司乘服务、导游服务、餐饮服务、投诉处理等要求。本标准适用于旅行社组织和接待旅游者开展海口一日游活动，其他市县可参照执行。