标准编号：DB63/T 1338-2014
标准名称：行政服务中心 服务质量评价与改进
发布日期：2014-09-22
实施日期：2015-07-01
严菁、张素梅、余应功、曹剑儒。
青海省标准化研究所、青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心
本标准规定了青海省辖区内省、州（市）人民政府行政服务中心服务质量评价与改进的术语和定义、服务质量评价和改进。
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