DB15/T 2280-2021 高速公路服务区服务行为规范
标准编号：DB15/T 2280-2021
标准名称：高速公路服务区服务行为规范
英文名称：Code for service behavior of expressway service area
发布日期：2021-08-20
实施日期：2021-09-20
起草人
额尔敦松布尔、杨晓东、高健、张志鹏、张秀亮、李秀峰、郭慧秀、王梓潇、庞守德、姜云花、宋长振、于丽、杨河、李瑞明、苏建、刘涛、白金帛、闫越、罗鑫、孔广周、王耐贺
起草单位
内蒙古公路交通投资发展有限公司、内蒙古北疆交通设计咨询有限公司
标准范围
本文件规定了高速公路服务区公共卫生间、公共场区、应急客房、餐饮、商品零售、加油(气)、充电站、车辆维修、服务区内应急处置、投诉与监督管理等内容。
本文件适用于已投入运营的高速公路服务区、停车区的日常运行与服务行为工作，普通国省干线服务站和停车点可参照使用。
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