DB33/T 932-2022 电子商务企业管理与服务规范

浙江省地方标准

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标准编号：DB33/T 932-2022

标准名称：电子商务企业管理与服务规范

英文名称：Specification for management and service of E-commerce enterprises

发布日期：2022-01-04

实施日期：2022-02-04

起草人

卢成南、颜鹰、陈福棣、李秀娣、徐梦、宋丽红、吴芳、俞林茂、丁建军、宗荔、王红燕

浙江省电子商务促进会、中国计量大学、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）、浙江国贸数字科技有限公司、杭州卷瓜网络科技有限公司（蘑菇街）、浙江好牛电子商务有限公司、浙江省电子商务促进中心、北京中伦（杭州）律师事务所

本标准规定了电子商务企业分类、管理要求、服务要求、分级管理设置与等级评定等内容。

本标准适用于交易型电子商务企业、第三方平台型电子商务企业、支撑服务型电子商务企业等法人单位的管理和服务，也适用于在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动的法人单位的管理和服务。