SB/T 11152-2016 托盘租赁企业服务规范
标准编号:SB/T 11152-2016
标准名称:托盘租赁企业服务规范
英文名称:Service standard for pallet pooling
发布日期:2016-09-18
实施日期:2017-05-01
提出单位:中国物流与采购联会托盘专业委员会
归口单位:商务部
批准发布部门:商务部
起草人
戴正楠、高松骥、池洁、郑恬、徐平、詹敏瑟、孟晓梅、杨汗青、孙熙军、王立新
起草单位
中国物流与采购联合会托盘专业委员会、商务部国际贸易经济合作研究院、招商路凯物流包装设备服务(中国)有限公司、中国智能物流包装公司、全亚供应链管理(上海)有限公司、中国外运物流包装有限公司 、新创(天津)包装工业科技有限公司、卓达新材料科技集团有限公司
标准范围
本标准规定了为使托盘租赁服务企业正常运营所应提供服务规范,包括服务设施设备要求、服务人员要求、服务内容、投诉与反馈和服务评价标准。
本标准适用于为托盘租赁业务提供服务的各方,租赁产品也包括其他形式的物流载具。