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DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范
标准编号：DB12/T 549-2014
标准名称：房管站窗口服务规范
英文名称：The window service standard of Housing Administration Station
发布日期：2014-12-25
实施日期：2015-01-01
起草人
刘子利、路红、魏红、杨志勇、姚雨生、阎红年、高志强、高建华、石根路、毛占国、陈郁、王瑞源、王琪、刘杨
起草单位
天津市国土资源和房屋管理局、天津市房产总公司、天津市南开区房地产管理局
标准范围
本标准规定了房管站窗口服务的术语与定义、基本原则、服务环境要求、服务设施要求、服务人员要求、办理业务要求、服务公开要求、安全要求、投诉处理要求、监督检查与考核要求。
本标准适用于天津市房管站窗口服务。