DB12/T 675-2016 公共汽（电）车服务管理规范

标准编号：DB12/T 675-2016

标准名称：公共汽（电）车服务管理规范

英文名称：Standard of bus and trolley bus service and management

发布日期：2016-11-30

实施日期：2017-01-01

起草人

肖长柱、张迺元、刘春伟、张宝范、周亚楠

起草单位

天津市客运交通管理办公室

标准范围

本规范规定了公共汽（电）车线路、运营场站、运营车辆、运营调度、应急服务预案、运营服务、信息服务、投诉处理等管理要求。

本规范适用于本市行政区域内公共汽（电）车的运营服务

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