DB35/T 1342-2013 殡仪业务大厅服务规范

福建省地方标准

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标准编号：DB35/T 1342-2013

标准名称：殡仪业务大厅服务规范

英文名称：Regulations for hall services in funeral and interment industry

发布日期：2013-08-01

实施日期：2013-11-01

起草人

王玉印、王海瀛、王彬彬、王经克、郑文林、柯裕、叶明云、粘友福

泉州市殡葬管理所、福建省标准化研究院

本标准规定了殡仪业务大厅（简称“业务大厅”）的办公环境与设施、安全与应急、人员要求、服务内容、服务流程与要求、服务费用、服务质量要求、服务质量的监督与改进等。

本标准适用于依法设立从事殡葬服务的企、事业单位的殡仪业务大厅的服务。