DB62/T 2161-2011 崆峒山风景名胜区投诉服务规范

标准编号：DB62/T 2161-2011

标准名称：崆峒山风景名胜区投诉服务规范

发布日期：2011-10-24

实施日期：2011-10-30

起草人

刘校升、赵向龙、周俊、李闻晟、蒙绍祖

起草单位

国家重点风景名胜区崆峒山管理局

标准范围

本标准规定了崆峒山景区旅游服务投诉与纠纷处理的基本原则、基本标准、投诉处理的程序及解决问题的途径。

本标准适用于崆峒山风景名胜区范围内。

标准文档截图