T/CNZX 001-2018 装饰装修企业客户满意度测评标准

标准编号：T/CNZX 001-2018

标准名称：装饰装修企业客户满意度测评标准

发布日期：2018-11-01

实施日期：2018-11-15

团体名称：汕头市潮南区建筑装饰行业协会

起草人

林海文、吴春斌、莫浩邦、陈绚、蔡煜东、洪佩霞、黄晓光、苏瑞贤、郑通龙、陈修华、郑咏淑、陈树辉、罗凤

起草单位

广东创雅建筑工程装饰有限公司、汕头市潮南区建筑装饰行业协会、汕头市标准化协会、广东省汕头市质量技术监督标准与编码所、汕头市金潮家私有限公司、汕头市潮阳区装饰行业协会、广东京广建设有限公司

标准范围

本标准规定了装饰装修企业客户满意度的术语和定义、原则、客户满意信息数据分析。

本标准适用于开展装饰装修企业客户满意度调查与评价的各类机构。

标准文档截图