T/LJX 004-2020 医院陪护服务质量规范

标准编号：T/LJX 004-2020

标准名称：医院陪护服务质量规范

英文名称：Quality standard of accompanying service in hospital

发布日期：2020-11-09

实施日期：2021-01-01

团体名称：兰州家庭服务行业协会

起草人

王云、王林潇、李雪兰、许昊天、毛洪年、侯兰英、刘承誌、雷养平、杨涵

起草单位

兰州家庭服务行业协会、甘肃三为家政服务有限公司、甘肃大嫂家政服务有限公司、甘肃好阿姨管家服务有限公司、兰州恒瑞家政服务有限公司、甘肃鸿庆嫂家政服务有限公司、兰州佳家乐家政服务有限公司、兰州家事无忧家政服务有限公司

标准范围

本规范规定了医院陪护服务的规范性引用文件、术语与定义、服务要求、服务标准、服务流程、服务规范、星级服务员划分、服务合同及纠纷处理办法。

本规范适用于兰州市行政区域内的医院陪护服务。

标准文档截图