T/JCJRXH 001-2022 金昌市银行营业网点适老化服务规范
标准编号：T/JCJRXH 001-2022
标准名称：金昌市银行营业网点适老化服务规范
英文名称：Specification for elderly customer service of Jinchang commercial bank branches
发布日期：2022-12-06
实施日期：2022-12-06
团体名称：金昌市金融学会
起草人
邢宗飞、李学飞、王彦庆、杨艳兰、吴永章、李广炎、周文丹、杨红红、郭文娟、杨吉雪、段永德
起草单位
中国人民银行金昌市中心支行、兰州银行股份有限公司金昌分行、甘肃永昌农村商业银行股份有限公司
标准范围
本文件规定了金昌市银行营业网点适老化服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护、应急处置等内容。
本文件适用于金昌市商业银行营业网点。
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