DB15/T 3022-2023 居家社区养老助餐配餐服务规范
标准编号:DB15/T 3022-2023
标准名称:居家社区养老助餐配餐服务规范
英文名称:Specification for emergency call assistance services for elderly care in residential communities
发布日期:2023-05-11
实施日期:2023-06-11
起草人
陈学良、张日升、刘燕、杨毅、张鹏、杜润锁、樊涛、吴志刚、李鹏、刘瑞芳、康娜
起草单位
内蒙古国讯富通科技有限公司、内蒙古智慧养老促进中心、呼和浩特市智慧养老服务中心、内蒙古农业大学、内蒙古自治区民政厅、呼和浩特市民政局、玉泉区民政局
标准范围
本文件规定了居家社区养老电话语音呼叫助急服务的基本要求、投诉处理和跟踪回访、服务评价等要求。
本文件适用于居家社区养老服务机构开展的电话语音呼叫助急服务。