立即下载标准文件- DB3611/T 006-2023 三清山旅游景区客运索道运营管理规范
- DB36/T 1784-2023 水稻生产托管服务规范
- DB3611/T 003-2023 “三清人家”农家乐评定规范
- DB3611/T 001-2023 三清山旅游景区服务热线电话规范
- DB36/T 1760-2023 水运工程施工工点标准化管理指南-航电（运）枢纽工程和高桩码头工程
- DB36/T 1755-2023 绿色家庭评价规范
- DB36/T 1757.2-2023 健康细胞建设规范 第2部分：健康村
- DB36/T 1757.3-2023 健康细胞建设规范 第3部分：健康中小学校
- DB36/T 1757.1-2023 健康细胞建设规范 第1部分：健康企业
- DB36/T 751-2023 早春辣椒大苗设施栽培技术规程
DB3611/T 002-2023 三清山旅游景区讲解服务规范
标准编号：DB3611/T 002-2023
标准名称：三清山旅游景区讲解服务规范
英文名称：Explanation Service Specification of Mount Sanqing Tourist Attraction
发布日期：2023-06-25
实施日期：2023-12-01
起草人
黎钧、赖海群、郑彦燕
起草单位
三清山风景名胜区管理委员会、上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、江西华中标准化事务所
标准范围
本文件规定了三清山旅游景区讲解员的基本要求、讲解服务准备、讲解过程中服务要求、管理要求、投诉处理、服务评价与改进。
本文件适用于三清山旅游景区接待游客的讲解服务。