DB51/T 3161-2023 四川省消委组织消费投诉处理规程

标准编号：DB51/T 3161-2023

标准名称：四川省消委组织消费投诉处理规程

发布日期：2023-12-29

实施日期：2024-01-29

起草人

莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅

起草单位

四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院

标准范围

本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。

本文件适用于四川省行政区域范围内，依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。

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