DB23/T 3660-2023 冰雪研学旅行服务规范

黑龙江省地方标准

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标准编号：DB23/T 3660-2023

标准名称：冰雪研学旅行服务规范

发布日期：2023-12-29

实施日期：2024-01-28

起草人

杨大志、刘思妤、李丛辉、吴阿娜、张敬、李子为、陈要武、吕猛、路遥、张福新、田园、杨威、赵希勇、苏金豹、徐秋华、赵志洲、赖胜才

黑龙江省标准化研究院、黑龙江省导游协会、哈尔滨职业技术学院、哈尔滨工业大学城市规划设计研究院有限公司、黑龙江旅游职业技术学院、黑龙江生态工程学院、黑龙江职业学院、东北林业大学

本文件规定了冰雪研学旅行服务的总则、服务提供方基本要求及人员配置、冰雪研学旅行产品、冰雪研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。

本文件适用于黑龙江省内组织开展冰雪研学旅行活动的旅行社及其他相关单位。