DB2203/T 8-2024 政务服务"好差评"规范

标准编号：DB2203/T 8-2024

标准名称：政务服务"好差评"规范

英文名称：Speci fication for evaluation of "positive or negstive" administrative service

发布日期：2024-02-05

实施日期：2024-03-05

起草人

生明辉、高瞻瞻、李丹、艾国辉、刘凯峰、韩丰光、姚佳、张曼

起草单位

四平市政务服务和数字化建设管理局、北京麦斯达夫科技股份有限公司

标准范围

本文件规定了政务服务“好差评”的评价原则和要求、评价渠道、评价内容和等级、评价结果、监督、申诉复核。

本文件适用于四平地区政务服务“好差评”服务与管理工作。

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