标准编号：DB13/T 1837-2013
标准名称：城市供热行业服务规范
发布日期：2013-12-24
实施日期：2014-01-15
侯坡、张玮、薛凯、贾立伟、于涛、田炳潮、王兴盛
廊坊市热力总公司、廊坊市质量技术监督局广阳区分局
本标准规定了城市供热行业服务的基本要求、受理和接待、运行和维护、收费、投诉举报处理及网上服务。
本标准适用于河北省城市供热行业。
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