标准编号:DB13/T 1838-2013
标准名称:居家养老服务质量规范
发布日期:2013-12-24
实施日期:2014-01-15
丁扬、李美华、胡丽霞、赵建华
廊坊市广阳区万众和社区居家养老服务中心、廊坊市质量技术监督局广阳区分局
本标准规定了居家养老服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务质量、服务管理、客户关系管理和持续改进。
本标准适用于河北省辖区居家养老服务机构(以下简称服务机构)。