T/QGCML 3045-2024 串户排查仪售后咨询服务规范

标准编号：T/QGCML 3045-2024

标准名称：串户排查仪售后咨询服务规范

英文名称：Series investigation instrument after-sales consulting service specification

发布日期：2024-01-26

实施日期：2024-02-10

团体名称：全国城市工业品贸易中心联合会

起草人

万小平、张传杰、郭娟、陈佳柱、陈超柱

起草单位

湖北华中数智电网有限公司、武汉国电中星电力设备有限公司、湖北电保姆电力自动化有限公司、武汉拓普联合电力设备有限公司

标准范围

本文件规定了串户排查仪售后咨询服务规范的术语和定义、服务基本原则、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。

通过建立高效、全面的售后咨询服务体系，提供优质的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度，并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。

本文件适用于串户排查仪的售后管理、实施、评价与改进。

标准文档截图