DB1306/T 264-2024 网络实物商品销售服务规范

河北省地方标准

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标准编号：DB1306/T 264-2024

标准名称：网络实物商品销售服务规范

发布日期：2024-09-09

实施日期：2024-09-19

提出单位：保定市市场监督管理局

归口单位：保定市市场监督管理局

批准发布部门：保定市市场监督管理局

起草人

唐金金、魏倩、白敏、赵五洲、周启军、李冰、卢应霖

起草单位

保定市标准化所、保定市计量测试所、保定市产品质量监督检验所、河北大学、保定市市场监督管理局

标准范围

本文件规定了网络实物商品销售的总体原则、资质要求、售前服务、售中服务、售后服务、服务评价与改进等方面的要求。

本文件适用于网络实物商品销售服务过程。

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