DB32/T 4920-2024 12345政务服务便民热线服务数据采集规范

江苏省地方标准

标准编号:DB32/T 4920-2024

标准名称:12345政务服务便民热线服务数据采集规范

英文名称:Specification for service data acquisition of 12345 government service hotline

发布日期:2024-12-16

实施日期:2025-01-16

提出单位:江苏省数据局(江苏省政务服务管理办公室)

归口单位:江苏省政务服务标准化技术委员会

批准发布部门:江苏省市场监督管理局

起草人

张旻、黄娟、杨元、火振旺、黄蓉、朱秀英、贺文锦、张浩、周彬彬、李骏、徐奇、潘健、田鹏、施筱筱、严晓霞

起草单位

江苏省政务服务网运管中心、南京市12345政务热线服务中心、南通市12345政府公共服务中心、盐城市12345热线服务中心

标准范围

本文件规定了12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)服务数据采集的基本要求、数据属性说明、数据采集方式、服务数据分类、服务数据目录及采集要求。

本文件适用于12345热线服务数据采集。

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