GB/T 45251-2025 互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引

标准编号：GB/T 45251-2025

标准名称：互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引

英文名称：Internet finance—Online consumer lending—Guidance on post-loan collection risk control

发布日期：2025-02-28

实施日期：2025-02-28

提出单位：全国金融标准化技术委员会

归口单位：全国金融标准化技术委员会

批准发布部门：中国人民银行

起草人

杨农、何红滢、苏莉、郭笑雨、崔新新、李槟序、闫楠、金红凤、林志勇、曹伟、张大坤、杨长林、张翔宇、宋文超、赖欣、李玉华、朱晓雨、王明、伏京生、孙静、叶非、阴定新、杜宁、张希、文国权、李辉、张雪峰、夏博、杨彬、沈一飞、陈勇、阳硕、孙雯、刘文君、钱尧、李旦、郝智超、李秦梓、周晓璐、闫言、陆碧波、廖蕾、郭昭辰、高扬、黎旭明、钱昆、李盈、余丹红、李贵玲、王亚杭、夏占才、黄华、曹阳、张振宇

起草单位

中国互联网金融协会、中国通信企业协会、中国信息通信研究院、招商银行股份有限公司、中信百信银行股份有限公司、北京阳光消费金融股份有限公司、中国电信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国对外经济贸易信托有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、京东科技控股股份有限公司、CBC（北京）信用管理有限公司、高柏（中国）企业管理咨询有限公司、中移互联网有限公司、华为技术有限公司、中国银行业协会、中国互联网协会、中国民生银行股份有限公司、北京中关村银行股份有限公司、浙江网商银行股份有限公司、招联消费金融股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、深圳市小赢小额贷款有限责任公司、上海奇步天下信息技术有限公司、度小满科技(北京)有限公司、睿格钛氪（北京）技术有限公司、广州大同信用管理有限责任公司、信元公众信息发展有限责任公司、联通在线信息科技有限公司、北京亿美软通科技有限公司

标准范围

本文件规定了个人网络消费信贷贷后催收风险控制总体要求、催收工作规范和促进催收业务规范健康发展的措施。

本文件适用于商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构（以下统称“金融机构”）自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务。本文件也适用于金融机构按照规定转让债权后，金融资产管理公司、地方资产管理公司、金融资产投资公司、融资担保公司等债权受让方自行开展或委托第三方催收机构开展催收业务。金融机构自行开展或委托第三方催收机构开展个体工商户经营贷、个人非网络消费信贷（含信用卡类产品）贷后催收业务，可参照使用。

标准文档截图