旅游行业标准
LB/T 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范
本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内务类旅游景区中的游客中心。
LB/T 012-2011 城市旅游导向系统设置原则与要求
本标准界定了城市的旅游公共信息导向系统(以下简称导向系统)的构成，确定了各导向要素在导向系统中的总体设置原则与要求，规定了各于导向系统中导向要素的设置范围、设置位置、设置方法等。本标准适用于城市...
LB/T 010-2011 城市旅游集散中心设施与服务
本标准规定了城市旅游集散中心设施与服务的基本要求及等级划分的依据和条件。 本标准适用于经注册设立的城市旅游集散中心。
LB/T 015-2011 绿色旅游景区
本标准规定了旅游景区实施绿色管理和服务的规范要求和技术指标。 本标准适用于中华人民共和国境内务类旅游景区的管理和服务。
LB/T 018-2011 旅游饭店节能减排指引
本标准给出了旅游饭店节能减排工作的指南。 本标准适用于旅游饭店的节能减排管理。
LB/T 013-2011 旅游景区公共信息导向系统设置规范
本标准规定了旅游景区公共信息导向系统(以下简称导向系统)构成及各子系统的设置原则，并针 对导向系统中各类导向要素给出了具体设计要求，明确了周边导人系统、游览导向系统、导出系统等三个产系统的关键节...
LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
LB/T 004-2013 旅行社国内旅游服务规范
本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。
LB/T 023-2013 旅游企业标准体系指南
本标准规定了旅游企业标准体系的术语和定义、结构，以及标准体系建立的过程。本标准适用于各类旅游企业标准体系的建立与管理。
LB/T 037-2014 旅游滑雪场质量等级划分
本标准规定了旅游滑雪场的术语和定义、基本条件、等级及等级划分条件。本标准适用于接待旅游者的室外旅游滑雪场的等级划分。
LB/T 040-2015 旅行社行前说明服务规范
本标准规定了旅行社为旅游者提供行前说明服务所涵盖的相关要求。 本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的、签订包价旅游合同且包含行程游览服务的旅游产品。
LB/T 031-2014 旅游类专业学生饭店实习规范
本标准规范了高等职业院校旅游类专业学生在饭店的实习安排与责任。适用于高等职业院校学生到国内饭店有计划的半年及半年以上的实习活动。对部分应用型本科院校实习生，亦可参照施行。
LB/T 022-2013 城市旅游公共服务基本要求
本标准规定了城市旅游目的地的信息、交通、环境、安全、行政等公共服务基本要求。本标准适用于我国城市旅游目的地(含直辖市、地级市以及县级市)。
LB/T 019-2013 旅游目的地信息分类与描述
本标准界定了旅游目的地信息的范畴，明确了旅游目的地信息分类和信息描述的原则、方法，规定了旅游目的地信息的分类类目及其描述项目。本标准适用于旅游领域信息资源的组织与管理、旅游信息系统设计与开发，及...
LB/T 033-2014 旅游类专业学生景区实习规范
本标准确立了旅游类专业学生在景区实习过程中，学校、企业、学生三方共同管理的原则，并规定了主要实习岗位的工作要求。本标准适用于高等院校旅游类专业学生在景区的服务管理、营销策划、景观设计等主要岗位，...
LB/T 024-2013 旅游特色街区服务质量要求
本标准规定了旅游特色街区服务质量的基本要求。本标准适用于中国境内的各类旅游特色街区。
LB/T 039-2015 导游领队引导文明旅游规范
本标准规定了旅行社组织、接待旅游（团）者过程中，导游员、出境旅游领队引导旅游者文明旅游的基本要求、具体内容和相应规范。 本标准适用于旅行社组织、接待的旅游（团）者，包括中国公民境内旅游、出境旅游...
LB/T 020-2013 饭店智能化建设与服务指南
本标准给出了饭店智能化建设与服务的指导及建议。本标准适用于国内正式营业的，为旅游者提供服务的旅游饭店。
LB/T 025-2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求
本标准规定了风景旅游道路应具备的基本条件、沿途游憩服务设施的基本要求。本标准供建设风景旅游道路的各地政府、相关管理部门。风景旅游道路规划设计、施工、路政管理和其他有关机构参考。
LB/T 038-2014 国家商务旅游示范区建设与管理规范
本标准规定了国家商务旅游示范区建设与管理的基本要求、城市基础、服务设施、市场营销、综合管理。 本标准适用于国家商务旅游示范区建设与管理，其他商务旅游区建设与管理可参照执行。
LB/T 028-2013 旅行社安全规范
本标准规定了旅行社安全工作的一般原则，以及旅行社安全管理、安全经营与服务的基本要求。 本标准适用于中华人民共和国境内设立的旅行社及其分支机构。
LB/T 027-2013 旅游企业标准实施评价指南
本标准确立了旅游企业标准实施评价的程序、方法、内容和要求。本标准适用于旅游企业标准实施的评价。
LB/T 026-2013 旅游企业标准化工作指南
本标准确立了旅游企业标准化工作的原则、任务和要求。本标准适用于旅游企业的标准化工作。