GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范

标准编号：GB/T 35796-2017

标准名称：养老机构服务质量基本规范

英文名称：Basic specification of service quality for senior care organization

发布日期：2017-12-29

实施日期：2017-12-29

归口单位：全国社会福利服务标准化技术委员会

执行单位：全国社会福利服务标准化技术委员会

主管部门：民政部

起草人

李邦华、刘勇、谢红、彭嘉琳、孙文平、强鹏、戴继勇、张文秋、常华、雷洋、张陆、熊承刚、王习宇、曾伟

起草单位

民政部社会福利和慈善事业促进司、民政部社会福利中心、北京市民政局、江苏省苏州市社会福利总院、湖北省武汉市江汉区社会福利院、民政部社会救助司、北京市第一社会福利院、北京大学护理学院、安徽省质量和标准化研究院、湖北省武汉市标准化研究院

标准范围

本标准规定了养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进。

本标准适用于养老机构的服务质量管理。

标准文档截图