T/ZSHYSH 009-2020 “互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费满意度评价规范

中山市河源商会

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标准编号：T/ZSHYSH 009-2020

标准名称：“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费满意度评价规范

英文名称："Internet + green" fresh consumer market online and offline consumer satisfaction evaluation criteria

发布日期：2020-06-23

实施日期：2020-06-25

团体名称：中山市河源商会

起草人

李毅、梁鹤龄、梁思敏

广东菜丁科技集团有限公司

本标准规定了“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费满意度评价的术语和定义、基本原则、评价流程、指标体系、调查样本、结果评价等。

本标准适用于对在“互联网+绿色”生鲜市场线上线下感受过产品和（或）服务的客户进行满意度评价。