T/HFCPA 001-2021 金融消费权益保护标准化网点评定规范
标准编号：T/HFCPA 001-2021
标准名称：金融消费权益保护标准化网点评定规范
英文名称：Specification of standardization bank branches evaluation for the financial consumer rights and interests protection
发布日期：2021-09-17
实施日期：2021-09-18
团体名称：湖南省金融消费权益保护协会
起草人
罗世乐、李清、罗龙波、刘靓、黄小洲、马玲、李刚、汪杨、石劲、郑奇
起草单位
湖南省金融消费权益保护协会秘书处、长沙银行、华融湘江银行、民生银行长沙分行、交通银行湖南省分行、湖南省农村信用社联合社
标准范围
本文件规定了金融消费权益保护标准化网点的评定原则、评定内容、评定流程和评价指标体系等内 容。
本文件适用于金融消费权益保护标准化网点评定。
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